أكثر من 23564 شكوى واستفسار لوزارة التضامن معظمها حول الخبز

القاهرة- ناشدت وزراة التضامن الاجتماعى أصحاب معاش الضمان الاجتماعي الراغبين في الحصول علي معاشهم الاتصال على الرقم 19468 لتلقي استفساراتهم و شكاواهم وسوف تقوم الوزارة جاهدة بالرد عليهم وتذليل أية عقبات قد تواجههم .

وأكدت الوزارة فى بيان لها الثلاثاء ونقلته وكالة أنباء الشرق الأوسط أن إنه يمكن من خلال نفس الرقم 19468 تلقي استفسارات المواطنين وشكاواهم الخاصة برغيف الخبز وبطاقات التموين واسطوانات البوتاجاز وأيضا الاستفسارات الخاصة بالجمعيات الأهلية .

وأشارالبيان الى ان مركز اتصال وزارة التضامن الاجتماعي استقبل 4640 شكوى عن شهر مايو الماضى ، كما أنه استقبل أكثر من 23564 طلب و شكوى واستفسار في الفترة من سبتمبر 2006 حتى نهاية مايو الماضى.

وقد احتلت شكاوي المخابز و رغيف الخبز النصيب الأكبر تلتها بطاقات التموين و اسطوانات البوتاجاز ثم الجمعيات الأهلية ثم شكاوي واستفسارات معاش الضمان الاجتماعي .

وناشدت الوزارة كافة المواطنين الاستمرار في التواصل معها للقضاء على تهريب الدقيق وتحسين رغيف الخبز من خلال الاتصال على رقم الحكومة الالكترونية 19468 و عن طريق الموقع الالكتروني لوزارة التضامن أو عن طريق بوابة الحكومة الإلكترونية مع ضرورة توضيح عنوان المخبز أو مكان الخدمة حتى تتمكن الوزارة من أداء الخدمة بالشكل الأمثل في أسرع وقت ممكن .